Согласно многим медицинским, психологическим и экономическим исследованиям, наша продуктивность снижается по мере старения. В связи с этим работодатели стремятся набирать в коллектив сотрудников помоложе. О том, почему такая практика неэффективна, рассказала директор по персоналу Татьяна Перук.
В последнее 10-летие эйчары изучали факторы, которые должны привлечь в ту или иную компанию молодежь. В такой ситуации люди постарше оказались маловостребованными. Хотя, по трудовому законодательству, дискриминация по возрасту запрещена. Несмотря на это, многие работодатели указывают, что приглашают на ту или иную должность человека до 45 лет. А иногда и младше.
Логика работодателей проста: люди склонны думать, что с возрастом человек работает менее эффективно. В теории, если коллектив будет складываться из старшего поколения, — пострадает работодатель. Однако на практике оказывается, что это не так.
Согласно исследованиям специалистов из Цюрихского университета, которые изучили историю более 2 миллионов работников из 18.000 компаний, эффективнее остальных работали команды, состоящие из разновозрастных сотрудников. Таким образом, коллективы, в которых собрались представители разных поколений, справлялись со своими задачами лучше остальных.
Согласно регрессионному анализу, если увеличить возрастное разнообразие команды на 1 пункт, производительность труда коллектива повышается на 0,33 пункта. Это связано с тем, что результат работы коллектива нельзя свести к сумме производительности всех членов команды.
Любая организация представляет из себя сложную систему, где каждый человек так или иначе воздействует на другого. Чем сильнее разнообразие «элементов», тем большее влияние они оказывают друг на друга. Причем, важно не только возрастное разнообразие, но также гендерное и профессиональное.
Казалось бы, вывод очевиден – нужно создавать разновозрастную команду. Однако, в реальности все сложнее. Есть такие аспекты работы, на которые многообразие может оказывать негативное влияние.
Как известно, больше еще не значит лучше. В реальности, рост возрастного разнообразия поначалу оказывает весьма положительный эффект на производительность компании, однако через время эффективность начинает резко падать, а после стремится к нулю.
С чем это связано? Хорошо было бы продолжить эксперименты относительного возрастного разнообразия. Как бы то ни было, в любом случае такие коллективы работали эффективнее. При этом нужно учитывать одно «но», — между разновозрастными сотрудниками чаще возникают конфликтные ситуации, которые связаны с разным опытом, ценностями, приоритетами, требованиями к коллегам. По этой причине атмосфера в коллективе может приобретать негативные черты.
Однако когда речь идет о решении нестандартных задач, тут-то и начинает лидировать разновозрастная команда. Это связано с тем, что коллективы, в которых работают люди разных возрастов, имеют множество точек зрения, из которых можно выбрать лучшую.
Разнообразные по возрасту команды наилучшим образом справляются с творческими и инновационными задачами. Если работнику приходится трудиться в условиях неопределенности, когда от человека требуется гибкость, адаптация к новому, — разнообразие мнений, опыта и подходов пойдет команде только на пользу.
А вот что касается компаний, которые заняты рутинной работой и решают однообразные задачи, — в этом случае возрастное многообразие может не пойти на пользу организации.
Согласно исследованиям, если в творческой команде работают представители разных поколений, — для них нет ничего невозможного.
