Когда не включается ноутбук HP и только мигает Caps Lock, то это свидетельство об ошибке. Разработчики компании сделали так, чтобы непрофессиональный пользователь мог узнать о поломке, сверившись с инструкцией. Однако само устранение неисправности советуется доверить ремонтной фирме «Сервис ноутбук», которая специализируется на всех моделях ноутбуков HP. Для оформления заявки достаточно оставить контактный номер в форме обратной связи, перейдя по ссылке https://r-notebook.ru/remont-notebook-hp.html. Оператор свяжется для уточнения информации.
О какой поломке свидетельствует Caps Lock и причины возникновения
Если не включается ноутбук HP и только мигает Caps Lock, то стоит обратить внимание на характер и число мерцаний. Индикация может светиться от 1 до 6 раз. Чтобы не ошибиться в поломке, нажмите на кнопку включения и смотрите на Caps Lock: в самом цикле кнопка мигает раз в секунду, а между ними – 3 или 4 секунды ничего не происходит. Если нет возможности расшифровать показания при помощи инструкции, то ниже приводится такая информация.
1 раз – неисправен основной процессор. К причинам поломок относятся перегревы, потому что не справляется вентилятор или ПК слишком перегружен работой, тяжелыми приложениями. Также чтобы не допустить сгорания процессора, необходимо следить за качеством проводки и розеток, подключение к которым создает короткие замыкания.
2 раза – сбились настройки BIOS. Это параметры не операционной системы, а самого лэптопа. Негативное воздействие на их состояние оказывает неправильно установленные драйверы, вирусные заражения, поломка чипсета микросхемы или блока питания.
3 раза – проблемы с модулем памяти. К факторам, создающим поломку, относятся обрывы контакта в месте пайки или замыкание, выгорание дорожки в печатной плате. На элементе хранится основной массив информации, поэтому при выходе из строя включение ноутбука HP становится невозможным.
4 раза – сломан графический контроллер (видеокарта), отвечающий за передачу изображения на экран. Это происходит из-за сгорания цепей питания, повышенной температуры внутри. Правильная установка на твердые поверхности, прочистка от пыли и грязи позволяют сохранить деталь в норме.
5 раз – повреждена системная плата – главный компонент персонального компьютера, без которого невозможен запуск. В большинстве причины считаются аппаратными: пролитие жидкости, загрязнение, механические удары или падения, сгорание контактов и шлейфа, сбои в системе питания (блок, разъем, шнур и прочие детали).
6 раз – несовместимость версии BIOS с действующей операционной системой. Для исправления нужна прошивка или технологично выполненное обновление.
Что можно сделать самостоятельно
Описанные выше проблемы для непрофессионального владельца лэптопа без оборудования представляют большую сложность. Самостоятельный ремонт осложняется подбором комплектующих, покупкой инструментов, поэтому лучше всего доверить дело специалисту. Перед обращением в СЦ стоит подготовить технику. Если не включается ноутбук HP и только мигает Caps Lock, то, в первую очередь, нужно отключить его от источника электросети. Запрещается разбирать корпус, трогать и извлекать запчасти. В разобранном виде устройство могут не принять в ремонт.
Как устранят проблему мастера сервисного центра
Во время ремонтной работы соблюдается четкая последовательность с основой на заводские технологии. Начинается процедура с выполнения аппаратной диагностики, на которую потребуется от 10 до 15 минут. На основании результатов подтверждается одна из шести неисправностей, о которой уведомляет мигающий Caps Lock, а затем разрабатывается способ починки, обговаривается время, цена и прочие условия.
Сломанный процессор подлежит только замене. Оператор заранее уточняет модель ноутбука HP, чтобы мастер мог подобрать запасную деталь, полностью совместимую с устройством. Для модернизации извлекается сгоревший компонент, контакты и зачищается место. Перед этим снимается система охлаждения, удаляется термопаста. Мастер следит за тем, чтобы сокеты четко совпадали с углами чипа. Последний этап – сборка в обратном порядке.
При сбитых настройках BIOS весь ремонт имеет программный характер. Сперва инженер входит в систему при помощи комбинации клавиш, проверяет каждый параметр: Main, Advanced, Power, Boot, Boot Setting Configuration, Tools, Exit, так как даже измененное время или дата препятствуют включению лэптопа. Чаще всего на такой сбой влияет неправильно выполненное обновление операционной системы, поэтому её состояние также проверяется. При необходимости старая версия удаляется, и специалист устанавливает официальную новую.
На современных устройствах HP встречается по два модуля, что осложняет процесс. В восстановлении модуля памяти возможно несколько вариантов, все зависит от степени поломки. Основные – прошивка или замена. В первом случае оперативная память отделяется от комплектации, сгоревшие участки исправляются при помощи пайки. Во втором исправная комплектующая фиксируется на подготовленную платформу. При таком ремонте необходимо тщательно следить за креплением на защелки и винты. ОП, как и центральный процессор, должен полностью подходить ноутбуку.
Несмотря на то, что сломанную видеокарту возможно восстановить, сотрудники не используют данный вид ремонта, потому что он не гарантирует долговечного результата. К тому же модели ноутбуков HP имеют съемные графические карты в подавляющем количестве. Это делает замену быстрой и легко осуществляемой. Чтобы извлечь неисправную запчасть, мастер сперва снимает корпус, откручивает шурупы, отделяет охлаждающую систему и пластиковую прокладку. Параллельно устраняются источники поломки (заменяются сгоревшие контакты, выполняется чистка компонентов от пыли и так далее).
Чтобы привести в рабочее состояние материнскую плату, инженер использует два возможных способа замена или восстановление имеющейся, если она поражена частично. При втором варианте применяется модернизация северного моста, контроллеров, вторичных цепей, поврежденных разъемов, а также восстановление потерянных паролей. Возможен как отдельный, так и комплексный метод.
И последний способ, когда не включается ноутбук HP и только мигает Caps Lock, переустановка версии операционной системы, которая несовместима с BIOS. Качественный результат возможен только при использовании оригинальных программ. Единственный нюанс – соблюдение последовательности и учет технологических особенностей встроенной памяти.
Проверка работоспособности – обязательный завершающий этап. Также сотрудник сервисной компании консультирует клиента по вопросам дальнейшей эксплуатации, выдает договор и гарантийный талон.
Рекомендации мастера СЦ по дальнейшей эксплуатации
Соблюдение правил по уходу и использованию ноутбука HP – главное условие долговременной работоспособности. Если пришлось столкнуться с такой проблемой, когда не включается ноутбук HP и только мигает Caps Lock, то желательно свериться с инструкцией и не действовать самостоятельно. В выборе сервисного центра не стоит полагаться на экономичные службы, так как они не гарантируют качественного результата, используя дешевые аналоги.
К прочим советам мастера сервисного центра, про которые нередко забывают, можно отнести следующие:
Просите испорченную деталь, которую мастер заменил на новую. Это поможет убедиться, что никакие комплектующие не исчезли и не были заменены на дешевые аналоги.
Забота о транспортировке исключит риск повреждений. Даже встряхивания, не говоря про удары и падения, способны нарушить конструкцию хрупких элементов. В этой связи важно использовать специальные сумки.
Выключайте ноутбук, а не устанавливайте «Спящий режим». Не всегда эта функция разгружает технику, что приводит к накоплению технических сбоев, снижению производительности.
Следите за условиями в помещении, а именно: избегайте повышенной влажности, жары и воздействия прямых солнечных лучей (особенно в летнее время). Также на рабочем месте не должно быть пыли и грязи, которая в обильных количествах притягивается к системе вентиляции и препятствует фильтрации воздуха.
Аккуратно используйте разъемы и периодически прочищайте их.
Не пренебрегайте установкой антивирусных программ. Современные версии оснащены не только защитой от вредоносных файлов, но и функцией очистки, которая удалит тормозящий работу кэш.
Устраивайте техосмотры в сервисе минимум раз в год, чтобы предотвратить серьезные поломки.
