Словом можно утешить, словом можно ранить. Какие фразы не стоит говорить другому, чтобы не произвести впечатление грубияна? Об этом рассказала психолог Л. Артемьева.
1 «У тебя усталый вид»
Может быть, Вы хотели проявить заботу и участие о другом, однако эффект подобные слова произведут обратный: в них содержится негативная информация и указание на то, что человек на самом деле просто плохо выглядит.
Может быть собеседник желал бы скрыть свои проблемы от окружающих, а потому такие слова заденут за живое вдвойне.
Если Вы переживаете о своем друге, лучше спросить: «У тебя все хорошо?».
2 «Как я уже говорил…»
Таким образом человек выражает недовольство тем фактом, что ему приходится повторять. Если Вы хотите быть вежливым, не стоит акцентировать внимание на своих повторах. К тому же, Ваш собеседник мог не понять Вас с первого раза.
3 «Ты, конечно, не обижайся, но…»
Такие слова однозначно будут восприняты негативно. В этой фразе содержится агрессия, которая подсознательно заставит собеседника защищаться. После подобных фраз, какие слова ни скажи, — они будут звучать обидно.
Если желаете сказать другому о его ошибке и своем несогласии – говорите прямо. Не нужно витиеватых фраз.
4 «Неплохо/нормально»
Когда человек хочет поинтересоваться Вашим мнением о результатах своего труда, новом хобби или достижении, «неплохо» или «нормально» — худшее, что можно придумать. Это безоценочное слово обозначает, что Вам вообще не интересно, что происходит в жизни Вашего друга/приятеля/родственника. Если Вам что-то не понравилось из услышанного – скажите об этом прямо, объясните свое мнение.
5 «Вокруг только дураки»
Это очень неразумно, считать себя умнее остальных. Умный и воспитанный человек не позволяет себе говорить о других уничижительно. Кроме того, в этих словах отсутствует конструктивная критика. Такие голословные обвинения способны здорово испортить впечатление о человеке.
6 «В вашем возрасте…»
Подобные фразы – действенный способ обидеть. Это – прямое указание на то, что человек уже далеко не молод. К примеру, кто-то сказал: «Вы замечательно выглядите для Вашего возраста!». Человек хотел сделать комплимент, но что услышит собеседник? «В целом, Вы выглядите не очень, но, учитывая сколько вам лет, — итак сойдет».
Если Вы хотели сделать комплимент – делайте его прямо, без ссылок на возраст.
7 «Я же тебе говорил…»
Подобные фразы не способны помочь другому человеку, в них нет никакой смысловой нагрузки, кроме желания самоутвердиться за чужой счет. Такие выражения могут хорошенько подпортить отношения — не стоит их употреблять. Скорее всего, человек сам давно понял, что был не прав, и незачем лишний раз напоминать собеседнику о совершенном неразумном поступке.
8 «Я всегда прав!»
Не существует людей, которые бы не ошибались никогда. Не ошибается тот человек, который ничего не делает. Подобные фразы демонстрируют надменность и высокомерие, а отнюдь не интеллектуальные способности и дары прозорливости.
9 «Проблема – на ровном месте»
Даже если Вам кажется, что чужая проблема не стоит внимания и страданий, не нужно об этом говорить собеседнику. Вы не знаете, насколько для него это важно. Такие фразы обесценивают чувства другого. Называется, «чужую беду руками разведу».
10 «Ты меня не любишь!»
Такая фраза действует на близкого только поначалу. Впоследствии на нее реагируют более прохладно, а затем могут и вовсе задуматься: «А может, и правда не люблю?»
