Как отличить злоумышленника от сотрудника банка? Об основных признаках телефонного мошенничества рассказали эксперты Роскачества и специалисты по кибербезопасности из Group-IB.
В представленный список вошли самые популярные способы, при помощи которых злоумышленники похищают деньги с банковский карт россиян.
По словам экспертов, на сегодняшний день телефонное мошенничество вошло в ряд наиболее распространенных цифровых преступлений.
По сведениям сотрудников пресс-центра МВД, в прошлом году полицейские зарегистрировали почти 43.000 случаев этого правонарушения. Звонки аферистов занимают лидирующие позиции в ряду киберпреступлений, которые совершают правонарушители против клиентов банков России.
К каким хитростям чаще всего прибегают телефонные мошенники?
- Только злоумышленник будет пытаться выяснить код из СМС/кодовое слово/код на оборотной стороне карточки (CVV)
По словам экспертов, сотрудники банка не станут спрашивать эти данные. Если Вам задают подобные вопросы – спешите прервать беседу и сообщите о номере телефона, с которого Вам позвонили неизвестные, сотрудникам Вашего банка.
- Просьба перевести деньги на неожиданно предоставленные реквизиты
Чтобы удостовериться в личности получателя, необходимо узнать как полное имя, так и ряд деталей, которые не могут быть известны постороннему человеку. Если это просьба помочь родственникам или друзьям, — стоит связаться с близкими Вам людьми и узнать, действительно ли с ними что-то произошло.
- Вопрос о личных сведениях
Не спешите озвучивать личные сведения. Попытайтесь выяснить, зачем они понадобились. Вы сомневаетесь, что разговариваете с банковским работником? Откажитесь предоставлять личные сведения либо другую информацию о счетах.
- Вас предупреждают о преступных операциях с Вашим счетом в банке
Злоумышленники давно поняли, что легче выманить необходимую информацию у напуганного человека. Чаще всего мошенники представляются банковскими сотрудниками. Правонарушители утверждают, что неизвестные пытаются списать средства с Вашего счета. Не верьте! Даже если мошенники назвали сумму, которая оставалась на карте либо знают о точном списке последних операций.
Осведомленность человека, который Вам позвонил, только лишний раз подтверждает, что неизвестный – преступник.
Обычно, когда с картой производятся подозрительные операции, представители кредитных организаций просто блокируют карту.
- Вас попросили предоставить данные счета, чтобы перевести «выигрыш»
Если Вы получили информацию о якобы выигранных деньгах – не верьте! Перед Вами однозначно злоумышленник. Далее Вас попросят предоставить данные банковской карточки, чтобы перевести приз либо обратятся с просьбой внести взнос. В любом случае «счастливчик» потеряет деньги, если поверит словам правонарушителей.
По каким дополнительным признакам можно понять, что Вам позвонил мошенник?
- собеседник скрывает имя/должность/номер рабочего телефона;
- требует быстрых ответов и решений;
- отрицательно реагирует, если сообщить, что разговор записывался на диктофон;
- просит держать в секрете разговор и свои просьбы.
Эксперты напомнили, что даже сотруднику банка раскрывать полные реквизиты карт, включая ПИН-код и CVС-код, полный пароль и прочее – нельзя! Если у Вас пытаются выудить подобную информацию – прерывайте разговор и звоните в Ваш банк.
Куда жаловаться?
Если Вы пообщались с мошенником — обратитесь в банк, сотрудником которого представился правонарушитель. Дайте кредитной организации номер афериста — сотрудники банка его заблокируют. Если Вы передали мошенникам свои данные, — напишите заявление о преступлении в любом отделении полиции.
